Termékreklamáció
A megvásárolt termékekre 24 hónap garancia vonatkozik, amely az átvétel napjától számítódik.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem lehet reklamálni a normál kopásból vagy a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő hibákat. Ha nem ilyen hibáról van szó, a reklamált terméket csomagolás előtt alaposan tisztítsa meg – szennyezett vagy higiéniai szempontból kifogásolható árut nem áll módunkban reklamáció céljából átvenni, és az ilyen reklamációt automatikusan elutasítjuk.
Hogyan küldje be a reklamációt?
- Nyomtassa ki és töltse ki a reklamációs űrlapot.
- Mellékelje a számlát vagy más fizetési igazolást.
- Csomagolja össze mindent a reklamált termékkel együtt, és adja fel bármely Packeta átvételi ponton.
- A csomag feladásakor adja meg a visszáru kódot: 92599934.
Reklamációját legkésőbb 30 napon belül intézzük el, általában azonban ennél hamarabb. Az ügyintézés eredményéről emailben értesítjük a reklamációs űrlapon megadott elérhetőségén.
Segítségre van szüksége? Írjon nekünk: info@sorrygravity.hu.
Segítségre van szüksége?
Írjon nekünk a info@sorrygravity.hu e-mail címen.
